Ombudsstelle – die Zahnärztliche Begutachtungsstelle ZBK

Die ZBK ist eine Dienstleistung der Zahnärztegesellschaft SSO für ihre Patienten.

Falls Sie im Kanton Solothurn wohnen und Fragen haben oder unzufrieden sind mit der Behandlung oder der dafür gestellten Rechnung, versuchen Sie zunächst in einem Gespräch mit Ihrem Zahnarzt Antworten und Lösungen zu finden.

Misslingt dieses Vorhaben und ist Ihr Zahnarzt Mitglied der Zahnärztegesellschaft SSO Sektion Solothurn, können Sie sich an unseren Ombudsmann wenden:

Dr. med. dent. Urs Schild
Telefonnummer: 032 622 13 52

Der Ombudsmann (oder ein anderes Mitglied der ZBK) überprüft unabhängig die Behandlung auf Stichhaltigkeit und die Honorarnote auf Einhaltung des Tarifrahmens. Er versucht den Fall kostenlos mit einfachen Mitteln zu lösen. Misslingt dies, kann der Einsprecher/In eine Begutachtung verlangen, die für beide Seiten kostenpflichtig ist.

Nicht zuständig ist die Ombudsstelle für das Erstellen einer Zweitmeinung.

Liste der Zahnärztlichen Begutachtungsstellen für Patientinnen und Patienten aus anderen Kantonen als Solothurn (pdf-Datei, 17 KB)

Eine Kurzfassung des Zahnarzttarifes finden Sie ebenfalls bei der SSO.